Clienti

robobizz

gestione intelligente dell'e-commerce

Perfetta integrazione con Prestashop, Magento, Shopify, Woocommerce, Aliexpress, Amazon, Ebay e qualsiasi soluzione di negozio eCommerce su misura.

0

e-shops

0

ordini

0

articoli

0

fatturato

alcuni negozi elettronici dei nostri clienti

Torna su

Politica sulla privacy

Intersoftpro Srl (“Intersoftpro”, “noi” o “noi”) rispetta la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy (“Politica sulla privacy”) descrive le modalità con cui raccogliamo le informazioni da e su di te e ciò che facciamo con tali informazioni, in modo che tu possa decidere di fornirci o non fornirci le informazioni. Accedendo al nostro sito web o acquistando i nostri prodotti o servizi, accetti la presente Politica sulla Privacy in aggiunta a qualsiasi altro accordo che potremmo avere con te. Nel caso in cui tali accordi contengano termini in conflitto con la presente Informativa sulla privacy, prevaleranno i termini di tali accordi.
Questa Politica sulla Privacy include l’Informativa sulla Privacy di Intersoftpro e l’Informativa sullo Scudo per la Privacy.

Dichiarazione della Politica sulla Privacy di Intersoftpro

1. La nostra raccolta di informazioni

Informazione personale
Le informazioni che raccogliamo possono includere le tue informazioni personali, come nome, informazioni di contatto, indirizzi IP, selezioni di prodotti e servizi e altre cose che ti identificano. Raccogliamo informazioni personali dall’utente in diversi punti, tra cui, a titolo esemplificativo, quanto segue:
• quando corrispondiamo a te come cliente o potenziale cliente;
• quando visiti il nostro sito web o usi la Piattaforma;
• quando ti registri come utente finale dei nostri servizi e viene creato un account per te;
• quando ci contatti per assistenza;
• quando partecipi alle conferenze o ai webinar per i nostri clienti; e
• quando il sito ci invia segnalazioni di errori o dati di analisi delle applicazioni.

2. Il nostro uso delle tue informazioni personali

Intersoftpro può utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per:
• fornire i prodotti e i servizi richiesti;
• gestire le tue relazioni con i clienti e fornirti con assistenza ai clienti;
• eseguire ricerche e analisi sul tuo utilizzo, o tuo interesse, di nostri prodotti, servizi o contenuti o prodotti, servizi o contenuti offerti da altri;
• comunicarti, sia noi che terzi, via e-mail, posta ordinaria, telefono o dispositivi mobili, i prodotti o servizi che potrebbero interessarti;
• sviluppare e visualizzare contenuti e pubblicità, personalizzati ai tuoi interessi, sul nostro sito e su altri siti web;
• verificare l’idoneità e consegnare i premi in relazione a promozioni, concorsi e concorsi a premi;
• applicare i nostri termini e condizioni;
• gestire la nostra attività, e
• svolgere le funzioni come altrimenti descritto al momento della raccolta.

3. La nostra Divulgazione delle tue Informazioni Personali a Terzi

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terzi solo nei modi descritti nella presente Politica sulla Privacy:
• possiamo fornire le tue informazioni a entità affiliate all’interno del nostro gruppo aziendale, nonché a fornitori che svolgono funzioni per nostro conto; tali soggetti forniscono servizi di hosting e manutenzione, infrastruttura virtuale, elaborazione dei pagamenti, analisi e altri servizi per noi;
• gli appaltatori di terze parti possono avere accesso ai nostri database. Di solito questi appaltatori firmano un accordo di riservatezza standard;
• possiamo condividere i tuoi dati con qualsiasi società madre, filiali, joint venture, altre entità sotto un controllo comune o acquirenti di terze parti. Aspettiamo che queste altre entità rispettino la presente Politica sulla privacy;
• potremmo consentire a un potenziale acquirente o partner di fusione di rivedere i nostri database, sebbene ne limiteremmo l’uso e la divulgazione di questi dati durante la fase di diligenza;
• come richiesto dalle forze dell’ordine, funzionari governativi o altre terze parti in base a una citazione, un ordine del tribunale o altri procedimenti legali o requisiti applicabili a Intersoftpro; o quando riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, che la divulgazione di informazioni personali sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie; segnalare sospette attività illecite o indagare su violazioni dei nostri accordi o politiche aziendali; per far rispettare i nostri termini e condizioni, per proteggere la sicurezza o l’integrità dei nostri prodotti e servizi e
• quando ci dai il consenso per farlo.
Si prega di notare che queste terze parti potrebbero trovarsi in altri paesi in cui le leggi sul trattamento dei dati personali potrebbero essere meno rigorose rispetto al proprio paese.
Potenziale per Altri Utenti di Contattarti
Nella misura in cui una determinata applicazione supporta la funzionalità di messaggistica personale tra utenti finali, è possibile ricevere messaggi personali da altri utenti finali. È possibile disabilitare questa funzionalità utilizzando l’annullamento della sottoscrizione e altre istruzioni di disabilitazione nella specifica applicazione.

4. Le nostre Misure di Sicurezza per proteggere le tue informazioni personali

Intersoftpro utilizza tecnologie standard del settore per il trasferimento e la ricezione di dati scambiati tra Intersoftpro e altre società per garantire la propria sicurezza. Questo sito ha messo in atto misure di sicurezza per aiutare a proteggere le informazioni sotto il nostro controllo dal rischio di distruzione accidentale o illegale o perdita accidentale, alterazione o divulgazione o accesso non autorizzati. Tuttavia, la “sicurezza perfetta” non esiste su Internet. Inoltre, se questo sito web contiene collegamenti ad altri siti, Intersoftpro non è responsabile delle pratiche di sicurezza o del contenuto di tali siti.

5. Il nostro uso di cookie, web beacon, servizi di Web Analytics e collegamenti

• Cookies. Molte delle nostre pagine web utilizzano “cookie”. I cookie sono file di testo che inseriamo nel browser del tuo computer per memorizzare le tue preferenze. I cookie, da soli, non ci comunicano il tuo indirizzo e-mail o altre informazioni di identificazione personale a meno che tu non scelga di fornirci tali informazioni, ad esempio registrandosi in uno dei nostri siti. Tuttavia, una volta scelto di fornire al sito informazioni personali, queste informazioni possono essere collegate ai dati memorizzati nel cookie. Utilizziamo i cookie per comprendere l’utilizzo del sito e migliorare il contenuto e le offerte sui nostri siti. Potremmo anche utilizzare i cookie per offrirti prodotti, programmi o servizi. Hai molte scelte per quanto riguarda la gestione dei cookie sul tuo computer. Tutti i principali browser ti consentono di bloccare o eliminare i cookie dal tuo sistema. Per saperne di più sulla tua capacità di gestire i cookie, consulta le funzionalità sulla privacy del tuo browser.
• Web Beacons. Intersoftpro e terze parti possono anche utilizzare piccoli frammenti di codice chiamati “web beacon” o “clear gif” per raccogliere metriche pubblicitarie anonime e aggregate, come il conteggio di visualizzazioni di pagina, visualizzazioni di promozioni o risposte pubblicitarie. Questi “web beacon” possono essere utilizzati per fornire cookie conformi ai requisiti sui cookie di Intersoftpro.
• Servizi di analisi dei dati web. Utilizziamo Google Analytics, un servizio per l’analisi di marketing del sito fornito da Google, Inc. Google Analytics utilizza i cookie per permetterci di vedere come usi il nostro sito, in modo che possiamo migliorare la tua esperienza. La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics in merito alle tue visite al sito è limitata dai Termini di utilizzo di Google Analytics disponibili all’indirizzo http://www.google.com/analytics/terms/us.html e dalla Politica sulla privacy di Google disponibile all’indirizzo http://www.google.com/policies/privacy/. Puoi impedire a Google Analytics di riconoscerti durante le visite di ritorno al sito disabilitando i cookie nel tuo browser. Se preferisci che i dati non vengano segnalati da Google Analytics, puoi installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile su https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Collegamenti a siti web. È possibile che vengano creati collegamenti ad altri siti Web. Faremo uno sforzo ragionevole per collegarci solo a siti che soddisfano standard simili per mantenere il diritto alla privacy di ogni individuo. Tuttavia, molti altri siti non associati o autorizzati da Intersoftpro possono avere collegamenti che conducono al nostro sito. Intersoftpro non può controllare questi collegamenti e non siamo responsabili per qualsiasi contenuto che appare su questi siti. Poiché questo sito Web non controlla le politiche sulla privacy di terze parti, l’utente è soggetto alle pratiche sulla privacy di queste terze parti. Ti invitiamo a domandare prima di divulgare informazioni personali ad altri.
• Collegamenti alle applicazioni. Una determinata applicazione può fornire un collegamento pubblicitario ad altri siti e applicazioni di terze parti. Tali siti di terze parti avranno le proprie pratiche e politiche di raccolta dei dati. Si prega di rivedere la politica sulla privacy per tali siti e prestare attenzione nel fornire informazioni che identificano personalmente l’utente. Non abbiamo alcuna responsabilità, accesso o controllo sulle pratiche e le politiche di raccolta dei dati di tali siti e applicazioni di terze parti. Utilizzerai tali siti e applicazioni a tuo rischio e pericolo e al di fuori dell’ambito di questa Politica sulla Privacy. La fornitura di tali annunci viene effettuata “così com’è”, senza avalli o dichiarazioni.
• Altri. I siti web di Intersoftpro possono utilizzare terze parti per presentare o servire gli annunci pubblicitari che è possibile visualizzare sulle sue pagine web e per condurre ricerche sugli annunci pubblicitari e sull’utilizzo del web. La presente Politica sulla Privacy non copre alcun uso delle informazioni che tali terze parti potrebbero aver raccolto da te o i metodi utilizzati dalle terze parti per raccogliere tali informazioni.

6. Base giuridica per l’elaborazione dei dati personali (solo SEE e Svizzera)

Per quanto riguarda i dati personali raccolti da persone provenienti dallo Spazio Economico Europeo o dalla Svizzera, la nostra base giuridica per la raccolta e l’utilizzo dei dati personali dipenderà dai dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo. Intersoftpro raccoglierà normalmente dati personali da te solo quando: (a) abbiamo il tuo consenso a farlo, (b) laddove abbiamo bisogno di dati personali per eseguire un contratto con l’utente (ad es. per fornire i servizi richiesti), oppure (c) laddove il trattamento sia nei nostri legittimi interessi o di terzi (e non sovrascritto dai tuoi interessi di protezione dei dati o dai diritti e dalle libertà fondamentali).

7. Limitazione dell’uso, divulgazione, ritenzione

Intersoftpro identifica gli scopi per i quali le informazioni vengono raccolte prima o al momento della raccolta. La raccolta dei tuoi dati personali sarà limitata a quella necessaria per le finalità identificate da Intersoftpro. A meno che tu non acconsenta o non siamo tenuti per legge, utilizzeremo i dati personali solo per gli scopi per i quali sono stati raccolti. Se Intersoftpro elaborerà i tuoi dati personali per un altro scopo in un secondo momento, Intersoftpro cercherà la tua ulteriore autorizzazione o consenso legale; tranne quando l’altro scopo è compatibile con lo scopo originale. Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a servire tali scopi. Conserveremo e utilizzeremo anche i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per attenersi ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati Personali

Siamo un’azienda globale. Le informazioni raccolte dall’utente possono essere archiviate ed elaborate nello Spazio Economico Europeo, negli Stati Uniti o in qualsiasi altro paese in cui Intersoftpro o agenti o appaltatori gestiscono strutture e, accedendo ai nostri siti e utilizzando i nostri servizi, l’utente acconsente a tale trasferimento di informazioni fuori dal tuo paese. Tali paesi possono avere leggi diverse, e potenzialmente non altrettanto protettive, come le leggi del proprio paese.
Ogni volta che condividiamo dati personali provenienti dallo Spazio Economico Europeo o dalla Svizzera, faremo affidamento su misure legali per trasferire tali dati, come lo Scudo per la Privacy o le clausole contrattuali standard dell’UE. Se risiedi nello SEE o in altre regioni con leggi che regolano la raccolta e l’utilizzo dei dati, tieni presente che stai accettando il trasferimento dei tuoi dati personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni in cui operiamo. Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti a qualsiasi trasferimento ed elaborazione in conformità con la presente Politica.

9. Accuratezza dei dati personali

Facciamo del nostro meglio per garantire che i dati personali che teniamo e utilizziamo siano accurati. Facciamo affidamento sui clienti con cui intratteniamo rapporti commerciali per divulgarci tutte le informazioni pertinenti e informarci di eventuali cambiamenti.

10. Accesso e Aggiornamento dei Dati Personali dell’utente

L’accesso ragionevole ai dati personali può essere fornito su richiesta fatta a Intersoftpro alle informazioni di contatto fornite di seguito. Se l’accesso non può essere fornito entro tale termine, Intersoftpro fornirà alla parte richiedente una data in cui verranno fornite le informazioni. Se per qualche motivo viene negato l’accesso, forniremo una spiegazione del perché l’accesso è stato negato. Potremmo addebitare in anticipo una tariffa ragionevole per la copia e l’invio delle informazioni richieste.
Se desideri che cancelliamo qualsiasi dati personali che contengono informazioni su di te, lo faremo su richiesta a meno che non abbiamo bisogno di detenere le informazioni come parte della fornitura di prodotti e servizi a te.

11. Comunicazioni di marketing

Offriamo, a coloro che forniscono informazioni di contatto personali, un mezzo per scegliere come utilizzare le informazioni fornite. È possibile gestire la ricezione di comunicazioni di marketing e comunicazioni non transazionali, facendo clic sul collegamento “annulla iscrizione”, situato nella parte inferiore delle nostre e-mail di marketing.

12. Diritti aggiuntivi (solo SEE e Svizzera)

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, potresti avere il diritto di esercitare diritti aggiuntivi a tua disposizione ai sensi delle leggi applicabili, tra cui:
• Diritto di cancellazione. Potresti avere un diritto più ampio alla cancellazione dei dati personali che deteniamo su di te. Ad esempio, se non è più necessario in relazione agli scopi per i quali è stato originariamente raccolto. Si noti, tuttavia, che potrebbe essere necessario detenere alcune informazioni per scopi di conservazione dei dati, per completare le transazioni o per rispettare i nostri obblighi legali, tra le altre cose.
• Diritto di opporsi al trattamento. Potresti avere il diritto di richiedere che interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali o di interrompere l’invio di comunicazioni di marketing.
• Diritto di limitare il trattamento. Potresti avere il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze. Ad esempio, laddove ritieni che i dati personali in nostro possesso siano inesatti o illegalmente detenuti.
• Diritto alla portabilità dei dati. In determinate circostanze, potresti avere il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, leggibile da una macchina e di uso comune e di richiedere che trasferiamo i dati personali a un altro responsabile del trattamento senza ostacoli.
Se desideri esercitare uno dei diritti sopra indicati, contatta il nostro team di supporto o contatta il nostro responsabile della protezione dei dati (vedi i nostri dettagli di contatto nella Sezione 17 di seguito). Prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con le leggi applicabili. Per proteggere la tua privacy e sicurezza, potremmo prendere delle misure per verificare la tua identità prima di soddisfare la richiesta.
Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo GDPR all’Autorità di Vigilanza competente. Un elenco di autorità di vigilanza è disponibile qui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con la legge applicabile. In alcuni casi, la nostra capacità di far valere questi diritti per te può dipendere dai nostri obblighi di trattamento dei dati personali per motivi di sicurezza, sicurezza, prevenzione delle frodi, conformità con i requisiti normativi o legali o perché l’elaborazione è necessaria per fornire i servizi che hai richiesto. In questo caso, ti informeremo di dettagli specifici in risposta alla tua richiesta.

13. Avviso per gli Utenti Finali

La maggior parte dei nostri servizi è destinata all’uso da parte delle organizzazioni. Laddove i servizi sono resi disponibili all’utente tramite un’organizzazione (ad esempio il proprio datore di lavoro), tale organizzazione è l’amministratore dei servizi ed è responsabile degli account e / o dei servizi su cui ha il controllo. Si prega di indirizzare le domande sulla privacy dei dati al proprio amministratore, in quanto l’utilizzo dei servizi è soggetto alle politiche di tale organizzazione. Non siamo responsabili per la privacy o le pratiche di sicurezza dell’organizzazione di un amministratore, che potrebbero essere diverse da questa politica.
Gli amministratori possono essere in grado di:
• aiutarti ad esercitare i diritti descritti nella Sezione 12 (se applicabile);
• consentire di reimpostare la password dell’account;
• limitare, sospendere o interrompere l’accesso ai servizi;
• accedere alle informazioni nel e sul proprio account;
• accedere o conservare le informazioni memorizzate come parte del proprio account;
• modificare le informazioni, comprese le informazioni del profilo associate al proprio account; e
• consentire o limitare la capacità di modificare, limitare, modificare o eliminare le informazioni.
Contatta la tua organizzazione o fai riferimento alle politiche organizzative del tuo amministratore per ulteriori informazioni.

14. Privacy dei Minori

A causa della natura della nostra attività, i nostri servizi non sono progettati per attrarre minori. Non tentiamo consapevolmente di sollecitare o ricevere informazioni da chiunque che abbia meno di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che tuo figlio ci ha fornito i dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

15. Diritti di Privacy in California (solo gli Stati Uniti)

Intersoftpro attualmente non risponde ai segnali “Do Not Track” (DNT) del browser o ad altri meccanismi. Terze parti possono raccogliere dati personali sulle tue attività online nel tempo e attraverso i siti quando visiti il Sito o utilizzi il Servizio.
Se risiedi in California, la Sezione 1798.83 del Codice Civile della California ti consente di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di dati personali a terzi per scopi di marketing diretto di terzi. Per effettuare tale richiesta, ti preghiamo di contattarci inviando una e-mail a [email protected].
Il nostro sito, i nostri prodotti e servizi non sono pensati per attrarre minori. Tuttavia, se sei residente in California di età inferiore ai 18 anni e un utente registrato del nostro sito o servizio, la sezione 22581 del Codice di Affari e Professioni della California ti consente di richiedere e ottenere la rimozione di contenuti o informazioni che hai piazzato pubblicamente. Per effettuare tale richiesta, si prega di inviare una e-mail con una descrizione dettagliata del contenuto o delle informazioni specifici a [email protected].
Si prega di essere consapevoli del fatto che tale richiesta non garantisce la rimozione completa o comprensiva del contenuto o delle informazioni che avete pubblicato e che potrebbero esserci circostanze in cui la legge non richiede o consente la rimozione anche se richiesta.
In base alla legge della California, i residenti in California che hanno stabilito rapporti commerciali con noi possono rinunciare alla divulgazione dei dati personali su di loro a terzi per i loro scopi di marketing.

16. Modifiche alla nostra Politica sulla Privacy

Intersoftpro può modificare la presente Politica sulla Privacy in qualsiasi momento pubblicando una nuova versione. È responsabilità dell’utente rivedere periodicamente la presente Politica sulla privacy poiché l’utilizzo continuato di questo sito web e i nostri prodotti e servizi rappresentano l’accordo con la presente Politica sulla Privacy.

17. Contatto con noi

Abbiamo nominato un Responsabile della Protezione dei Dati che è responsabile del monitoraggio della costante conformità di Intersoftpro alla presente Politica sulla privacy. In caso di domande sulla presente Politica sulla Privacy, le pratiche o le preoccupazioni di questo sito, si prega di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo: [email protected].
Per soggetti SEE e svizzeri: Avviso sulla Protezione della Privacy per i trasferimenti di dati personali negli Stati Uniti
Intersoftpro è conforme al Quadro di Protezione della Privacy UE-USA e al Quadro di Protezione della Privacy Svizzera-USA come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all’uso e alla conservazione delle informazioni personali dai paesi membri dello Spazio Economico Europeo (“SEE”) e Svizzera, trasferite negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la Privacy. Intersoftpro ha certificato di aderire ai Principi dello Scudo per la Privacy relativamente a tali dati. In caso di conflitto tra le politiche in questa Informativa sulla privacy e i diritti dell’interessato ai sensi dei Principi dello Scudo per la Privacy, i principi dello Scudo per la Privacy regolano. Per ulteriori informazioni sul programma Scudo per la Privacy e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare https://www.privacyshield.gov/
A) Definizioni
Come “Dati personali” si intendono le informazioni che (1) vengono trasferite dal SEE o dalla Svizzera agli Stati Uniti; (2) sono registrate in qualsiasi forma; (3) riguardano o sono pertinenti ad un individuo specifico; e (4) possono essere collegate a quella persona.
“Informazioni Personali Sensibili” significa informazioni personali che rivelano razza, origine etnica, orientamento sessuale, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza a sindacati o che riguardano la salute di un individuo.
B) Principi
Intersoftpro può ricevere dati personali dal proprio personale, nonché dai suoi affiliati, rivenditori, clienti, utenti finali e altre parti situate nello SEE o in Svizzera.
Tali informazioni possono contenere ma non sono limitate a nome (nome e cognome), posizione, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, credenziali di accesso, dati sulle risorse umane e informazioni sulle transazioni e possono riguardare clienti, clienti di clienti, partner commerciali, obiettivi di acquisizione, potenziali consulenti di acquirenti, dipendenti e candidati per l’impiego e include informazioni registrate su vari media nonché dati elettronici. Inoltre, potremmo raccogliere dati sulla posizione e sul traffico. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy principale (sopra) per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di gestione dei dati.
Intersoftpro è il responsabile del trattamento dei dati sulle risorse umane proprie. Inoltre, Intersoftpro in qualità di elaboratore o sub-elaboratore di dati può ricevere dati personali tramite i propri clienti. Intersoftpro stipula accordi di elaborazione dei dati con tali clienti che stabiliscono gli obblighi e le responsabilità delle parti a rispettare i Principi. Intersoftpro collaborerà con i propri clienti per consentire a loro di conformarsi ai Principi.
Ogni volta che Intersoftpro elabora i dati personali, Intersoftpro rispetta i Principi (poiché ciascun Principio è applicabile al ruolo di Intersoftpro):
• Avviso. Ogni volta che raccogliamo Dati Personali direttamente da privati, informeremo il privato dello scopo per il quale raccogliamo e utilizziamo i suoi dati personali e i tipi di terze parti a cui Intersoftpro divulga o potrebbe divulgare tali dati personali. Si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy principale per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di gestione dei dati. Intersoftpro fornirà al privato la scelta e i mezzi per limitare l’uso e la divulgazione dei propri dati personali. Verrà fornita una comunicazione in un linguaggio chiaro e ben visibile quando ai privati viene chiesto per la prima volta di fornire dati personali a Intersoftpro, o appena possibile successivamente, e in ogni caso prima che Intersoftpro utilizzi o divulga i Dati Personali per uno scopo diverso da quello per cui erano originariamente raccolti. A Intersoftpro potrebbe essere richiesto di divulgare i Dati Personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
• Scelta. Ogni volta che Intersoftpro raccoglie i Dati Personali direttamente da persone fisiche per scopi di marketing, tali persone hanno la possibilità di scegliere (rinuncia) se i loro Dati Personali devono (1) essere divulgati a terzi o (2) per essere utilizzati per scopi diversi dallo scopo per il quale sono stati originariamente raccolti o successivamente autorizzati dal privato contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati via e-mail all’indirizzo [email protected]. Per quanto riguarda le Informazioni Personali Sensibili, Intersoftpro offrirà alle persone la possibilità di consentire in modo affermativo o esplicito (opt in) il consenso alla divulgazione delle informazioni a una terza parte non agente o per uno scopo diverso da quello per il quale sono state originariamente raccolte o successivamente autorizzate dal privato. Intersoftpro tratterà le Informazioni Personali Sensibili ricevute da un privato allo stesso modo in cui il privato le tratterà e le identificherà come Informazioni personali sensibili. Agenti, fornitori di tecnologia e appaltatori di Intersoftpro o società affiliate possono avere accesso ai Dati Personali di un privato sulla base di una necessità di conoscenza allo scopo di eseguire servizi per conto di Intersoftpro o fornire o abilitare elementi dei servizi. Tutti questi agenti, i fornitori di tecnologie e gli appaltatori che hanno accesso a tali informazioni sono contrattualmente obbligati a mantenere queste informazioni confidenziali e a non utilizzarle per scopi diversi da quello di fornire i servizi che stanno eseguendo per Intersoftpro o come altrimenti richiesto dalla legge.
• Responsabilità per il Trasferimento Successivo. Ogni volta che raccogliamo i Dati Personali direttamente dai privati, prima di divulgare i Dati Personali a una terza parte, dovremo notificare al privato tale divulgazione e consentire al privato la scelta (rinuncia) di tale divulgazione. Intersoftpro garantisce che qualsiasi terza parte a cui i Dati Personali possono essere divulgati, accetta per iscritto di fornire lo stesso livello di protezione della privacy stabilito nella presente politica. La responsabilità di Intersoftpro per i dati personali che riceve negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la Privacy e successivamente i trasferimenti a terzi sono descritti nei Principi dello Scudo per la Privacy. In particolare, Intersoftpro rimane responsabile ai sensi dei Principi dello Scudo per la Privacy se agenti di terze parti che assume per elaborare i dati personali per suo conto lo fanno in modo incompatibile con i Principi, a meno che Intersoftpro non dimostri di non essere responsabile dell’evento che ha provocato il danno.
• La Sicurezza dei Dati. Adotteremo misure ragionevoli per proteggere i Dati Personali da perdita, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Intersoftpro ha messo in atto adeguate procedure fisiche, elettroniche e gestionali per salvaguardare e proteggere i Dati personali da perdita, uso improprio, accesso o divulgazione non autorizzati, alterazione o distruzione. Tuttavia, Intersoftpro non può garantire la sicurezza dei dati personali su o trasmessi via Internet.
• Integrità dei Dati e Limitazione delle Finalità. Elaboreremo i Dati Personali solo in modo compatibile con e pertinenti allo scopo per il quale sono stati raccolti o autorizzati dall’interessato. Nella misura necessaria per tali scopi, Intersoftpro adotterà misure ragionevoli per garantire che i Dati Personali siano accurati, completi, aggiornati e affidabili per l’uso previsto.
• Accesso. Riconosciamo il diritto della persona di accedere ai propri dati personali. Consentiremo a un privato l’accesso ai propri Dati Personali e l’opportunità di correggere, modificare o eliminare informazioni inesatte, tranne nei casi in cui l’onere o le spese di fornitura dell’accesso sarebbero sproporzionati rispetto ai rischi per la privacy del privato nel caso in cui domanda o dove i diritti delle persone diverse dal privato sarebbero violati. I privati possono contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati via e-mail all’indirizzo [email protected] per richiedere l’accesso, la correzione, la modifica o l’eliminazione delle informazioni personali che Intersoftpro detiene su di loro. Nei casi in cui Intersoftpro sia un Elaboratore o Sub-Elaboratore di Dati, i privati devono contattare l’Elaboratore dei Dati o il Titolare del Trattamento dei Dati, a seconda dei casi.
• Applicazione e Risoluzione delle Controversie. Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del Quadro dello Scudo per la Privacy, Intersoftpro è soggetto ai poteri normativi della Commissione Federale del Commercio degli Stati Uniti. In conformità con i Principi dello Scudo per la Privacy, Intersoftpro si impegna a risolvere i reclami sulla privacy e sulla nostra raccolta o utilizzo delle informazioni personali trasferite negli Stati Uniti ai sensi dello Scudo per la Privacy. I soggetti SEE e svizzeri con richieste o reclami dello Scudo si Privacy devono contattarci prima a:

Intersoftpro Ltd
Responsabile della Protezione dei Dati
20-22 Wenlock Road
London, N1 7GU
Regno Unito
E-mail: [email protected]

A) Dati delle Risorse Umane.
Se il reclamo riguarda i dati delle risorse umane trasferiti negli Stati Uniti dallo SEE o dalla Svizzera nel contesto del rapporto di lavoro e Intersoftpro non li affronta in modo soddisfacente, Intersoftpro si impegna a collaborare con il panel istituito dalle autorità di protezione dei dati (Panel DPA) e il Commissario Federale Svizzero per la Protezione dei Dati e l’Informazione, a seconda dei casi e per conformarsi ai consigli forniti dal panel DPA e dal Commissario, a seconda dei casi relativi a tali dati delle risorse umane. Per perseguire un reclamo irrisolto relativo, è necessario contattare l’autorità per la protezione dei dati statale o nazionale o l’autorità del lavoro nella giurisdizione appropriata. I reclami relativi ai dati delle risorse umane non devono essere indirizzati allo SCUDO PER LA dell’UE BBB.

B) Dati delle Risorse Non Umane.
Intersoftpro si è inoltre impegnata a riferire i reclami sulla privacy irrisolti ai sensi dei Principi dello Scudo per la Privacy a un meccanismo indipendente di risoluzione delle controversie, BBB EU PRIVACY SHIELD, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Se non si riceve una conferma tempestiva del reclamo o se il reclamo non viene risolto in modo soddisfacente, si prega di visitare il sito www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers per ulteriori informazioni e per presentare un reclamo. Questo servizio è gratuito.

Se il reclamo dello Scudo per la Privacy non è stato risolto attraverso i canali di cui sopra, a determinate condizioni, è possibile invocare un arbitrato vincolante per alcuni reclami residui non risolti da altri meccanismi di ricorso. Vedere l’Allegato 1 dello Scudo per la Privacy all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
C) Emendamenti
La presente Informativa sulla privacy può essere modificata di volta in volta in linea con i requisiti dei Quadri delli Scudo (Shield Frameworks). Pubblicheremo qualsiasi politica rivista su questo sito web.
D) Informazioni Soggetto ad Altre Politiche
Ci impegniamo a seguire i Principi per tutti i Dati Personali nell’ambito del Quadro dello Scudo per la Privacy. Tuttavia, alcune informazioni sono soggette alle politiche di Intersoftpro che potrebbero differire per alcuni aspetti dalle politiche generali stabilite nella presente Informativa sulla Privacy.

termini & condizioni

I nostri termini e condizioni

1. Copyright
a) Il copyright su tutto il materiale, le informazioni e i loghi presentati su questo sito sono riservati a Intersoftpro Ltd (“Intersoftpro”).
b) Il contenuto di questo sito è protetto dalle leggi europee e internazionali applicabili, incluse, a titolo esemplificativo, le Leggi Europee sul Copyright e sui Marchi, le Leggi e le Convenzioni Internazionali sul Copyright e sui Marchi.
c) Niente del contenuto di questo sito deve essere interpretato come concessione di licenza o diritto di utilizzare qualsiasi materiale su questo sito. L’utente può tuttavia scaricare, recuperare, visualizzare, stampare, consultare o visualizzare il contenuto di questo sito solo per uso domestico privato, educativo o non commerciale.
d) Gli utenti in cerca di autorizzazione per utilizzare il contenuto di questo sito a fini commerciali possono inviare un’e-mail: [email protected]
e) Intersoftpro non può, né esercita, il controllo editoriale continuo sul contenuto di questo sito e non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi contenuto illegale, discriminatorio, diffamatorio o osceno che appare su questo sito. Gli utenti sono invitati a informare Intersoftpro di tale fatto che appare su questo sito alla persona riferita di cui al precedente punto 1.4.
2. Comunicazioni
a) Visitando o inviando e-mail a Intersoftpro tramite questo sito, l’utente acconsente a ricevere comunicazioni elettroniche da Intersoftpro.
b) L’utente accetta pertanto che tutti gli accordi, le comunicazioni, le divulgazioni e le altre comunicazioni inviate da Intersoftpro soddisfano tutti i requisiti legali, inclusi ma non limitati ai, requisiti che tali comunicazioni devono essere fatti “per iscritto”.
3. Collegamenti ipertestuali
a) Intersoftpro fornisce collegamenti ad altri siti Internet correlati. Intersoftpro non sponsorizza o modifica questi siti e questi collegamenti sono forniti solo per comodità dell’utente.
b) L’inclusione di questi collegamenti non implica l’approvazione da parte di Intersoftpro del sito e qualsiasi uso e / o dipendenza dal sito è a rischio dell’utente.
4. Attività vietate
Nessun utente, persona, azienda o sito web può:
a) inquadrare questo sito o qualsiasi delle pagine di questo sito in alcun modo;
b) utilizzare qualsiasi tecnologia per cercare e ottenere informazioni da questo sito a meno che non sia stato ottenuto il consenso scritto di Intersoftpro.
5. Dichiarazione di non responsabilità
a) L’utente accetta espressamente che l’uso del sito di Intersoftpro è a rischio esclusivo dell’utente.
b) Intersoftpro non rilascia dichiarazioni o garanzie che questo sito web sia privo di errori o omissioni né che il servizio fornito sia ininterrotto e privo di difetti. Gli utenti sono invitati a segnalare eventuali malfunzionamenti e difetti alla persona di cui alla precedente clausola 1.4.
c) Questo sito è fornito “così com’è”, senza alcuna dichiarazione o approvazione fatta e senza alcuna garanzia di alcun tipo espressa o implicita, incluso ma non limitato a garanzie di qualità soddisfacente, non violazione, titolo, sicurezza e compatibilità. È esclusiva responsabilità degli utenti accertarsi prima di stipulare questo accordo che i servizi disponibili su questo sito soddisfino i requisiti individuali dell’utente e siano compatibili con l’hardware e / o il software dell’utente.
d) L’utente riconosce e conferma l’indennità di Intersoftpro nei confronti di, inclusi ma non limitati a, danni indiretti, diretti, incidentali, speciali, consequenziali e punitivi, derivanti dall’uso o dall’incapacità di utilizzare il sito di Intersoftpro.
e) Intersoftpro ha adottato misure ragionevoli per garantire l’integrità di questo sito web e dei suoi contenuti.
f) Tuttavia, non viene fornita alcuna garanzia, espressa o implicita, che qualsiasi applicazione, download o file disponibile tramite questo sito web sia privo di virus, worm, trojan, bombe, time-lock o qualsiasi altro dato o codice che abbia la capacità di corrompere o influire sul funzionamento del sistema dell’utente.
g) Nessun consiglio o opinione espresso su questo sito deve essere considerato come un consiglio professionale e si consiglia agli utenti di chiedere un parere professionale prima di fare affidamento su qualsiasi opinione espressa in questo sito.
6. Giurisdizione
Accedendo a questo sito, l’utente acconsente alla Legge Europea e alla giurisdizione dei tribunali dell’UE che regolano qualsiasi azione che possa insorgere in relazione all’uso del sito da parte dell’utente.
7. Privacy / Confidenzialità
a) Qualsiasi informazione raccolta da Intersoftpro dagli utenti di questo sito non deve essere rivelata o divulgata a terzi a meno che non sia stato ottenuto il consenso scritto dell’utente.
b) L’utente accetta che Intersoftpro da tanto in tanto lo può contattare.
8. Sicurezza
a) Qualsiasi utente che consegna o tenta di consegnare qualsiasi codice dannoso a questo sito web o tenta di ottenere un accesso non autorizzato a qualsiasi pagina di questo sito web deve essere perseguito penalmente.
b) Intersoftpro può anche, a sua esclusiva discrezione, avviare un’azione civile per danni subiti a seguito di tale condotta.
9) Alterazioni dei Termini e Condizioni
a) L’uso o l’accesso a questo sito costituisce l’accettazione da parte dell’utente dei termini e delle condizioni di cui sopra.
b) Intersoftpro ha la discrezione esclusiva di modificare i termini e le condizioni di questo sito in qualsiasi momento, senza preavviso all’utente.

politica de privacidad

Intersoftpro Ltd (“Intersoftpro”, o “nosotros”) respeta su privacidad. Esta Declaración de Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) describe las formas en que recopilamos información de usted y sobre usted, y lo que hacemos con la información, para que usted pueda decidir si nos la proporciona o no. Al acceder a nuestro sitio web o al comprar nuestros productos o servicios, usted acepta esta Política de privacidad además de cualquier otro acuerdo que podamos tener con usted. En el caso de que dichos acuerdos contengan términos que entren en conflicto con esta Política de privacidad, prevalecerán los términos de dichos acuerdos.
Esta Política de Privacidad incluye la Declaración de Política de Privacidad de Intersoftpro y el Aviso de Escudo de Privacidad.

Declaración de la política de privacidad de Intersoftpro

1. Nuestra recopilación de su información.

Información personal
La información que recopilamos puede incluir su información personal, como su nombre, información de contacto, direcciones IP, selecciones de productos y servicios y otras cosas que le identifiquen. Recopilamos su información personal en varios puntos diferentes, que incluyen, entre otros, los siguientes:
• cuando nos comuniquemos con usted como cliente o posible cliente;
• cuando visita nuestro sitio web o utiliza la Plataforma;
• cuando se registra como usuario final de nuestros servicios y se crea una cuenta para usted;
• cuando nos contacta para pedir ayuda;
• cuando asiste a nuestras conferencias de clientes o seminarios web; y
• cuando el sitio nos envía informes de errores o datos de análisis de aplicaciones.

2. Nuestro uso de su información personal

Intersoftpro puede usar la información que recopilamos sobre usted para:
• entregar los productos y servicios que ha solicitado;
• administrar su relación con el cliente y le brinde soporte al cliente;
• realizar investigaciones y análisis sobre su uso o interés en nuestros productos, servicios o contenido, o productos, servicios o contenido ofrecidos por otros;
• comunicarnos con usted por correo electrónico, correo postal, teléfono o dispositivo móvil sobre productos o servicios que pueden ser de su interés para usted o para terceros;
• desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a sus intereses en nuestro sitio y otros sitios web;
• verificar su elegibilidad y entregar premios en relación con promociones, concursos y sorteos;
• hacer cumplir nuestros términos y condiciones;
• administrar nuestro negocio, y
• realizar las funciones que se le describen de otra manera en el momento de la recopilación.

3. Nuestra divulgación de su información personal a terceros

Podemos compartir su información personal con terceros solo de la manera que se describe en esta Política de privacidad:
• podemos proporcionar su información a entidades afiliadas dentro de nuestro grupo corporativo, así como a proveedores que realizan funciones en nuestro nombre; dichas partes brindan servicios de hospedaje y mantenimiento, infraestructura virtual, procesamiento de pagos, análisis y otros servicios para nosotros;
• los contratistas externos pueden tener acceso a nuestras bases de datos. Por lo general, estos contratistas firman un acuerdo de confidencialidad estándar;
• podemos compartir sus datos con cualquier compañía matriz, subsidiarias, empresas conjuntas, otras entidades bajo un control común o terceros adquirentes. Esperamos que estas otras entidades cumplan con esta Política de privacidad;
• podemos permitir que un posible adquirente o socio de fusión revise nuestras bases de datos, aunque restringiríamos su uso y divulgación de estos datos durante la fase de diligencia;
• según lo requerido por la policía, los funcionarios del gobierno u otros terceros de conformidad con una citación, una orden judicial u otro proceso legal o requisito aplicable a Intersoftpro; o cuando creemos, a nuestro exclusivo criterio, que la divulgación de información personal es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras; para reportar sospechas de actividad ilegal o para investigar violaciones de nuestros acuerdos o políticas de la compañía; para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, para proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios, y
• cuando nos da su consentimiento para hacerlo.
Tenga en cuenta que estos terceros pueden estar en otros países donde las leyes sobre el procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que en su país.
Posibilidad de que otros usuarios se comuniquen con usted
En la medida en que una aplicación dada admita la funcionalidad de mensajería personal entre los usuarios finales, puede recibir mensajes personales de otros usuarios finales. Puede deshabilitar esta funcionalidad usando las instrucciones para cancelar la suscripción y otras instrucciones de deshabilitación en la aplicación dada.

4. Nuestras medidas de seguridad para proteger su información personal

Intersoftpro utiliza tecnologías estándar de la industria al transferir y recibir datos intercambiados entre Intersoftpro y otras compañías para garantizar su seguridad. Este sitio cuenta con medidas de seguridad para ayudar a proteger la información bajo nuestro control del riesgo de destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, alteración o divulgación o acceso no autorizado. Sin embargo, la “seguridad perfecta” no existe en Internet. Además, si este sitio web contiene enlaces a otros sitios, Intersoftpro no es responsable de las prácticas de seguridad ni del contenido de dichos sitios.

5. Nuestro uso de cookies, balizas web, servicios de análisis web y enlaces

• Cookies. Muchas de nuestras páginas web utilizan “cookies”. Las cookies son archivos de texto que colocamos en el navegador de su computadora para almacenar sus preferencias. Las cookies, por sí mismas, no nos dicen su dirección de correo electrónico u otra información de identificación personal a menos que elija proporcionarnos esta información, por ejemplo, al registrarse en uno de nuestros sitios. Sin embargo, una vez que elija proporcionar al sitio información personal, esta información puede estar vinculada a los datos almacenados en la cookie. Utilizamos cookies para comprender el uso del sitio y para mejorar el contenido y las ofertas en nuestros sitios. También podemos utilizar cookies para ofrecerle productos, programas o servicios. Tiene muchas opciones con respecto a la administración de cookies en su computadora. Todos los principales navegadores le permiten bloquear o eliminar las cookies de su sistema. Para obtener más información sobre su capacidad para administrar cookies, consulte las funciones de privacidad de su navegador.
• Balizas web. Intersoftpro y terceros también pueden usar pequeños fragmentos de código llamados “balizas web” o “gifs transparentes” para recopilar métricas publicitarias anónimas y agregadas, como el conteo de visitas a páginas, vistas de promociones o respuestas publicitarias. Estas “balizas web” se pueden usar para enviar cookies que cumplen con los requisitos de cookies de Intersoftpro.
• Servicios de analítica web. Utilizamos Google Analytics, un servicio para el análisis de marketing del sitio proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies para permitirnos ver cómo utiliza nuestro sitio, de modo que podamos mejorar su experiencia. La capacidad de Google para usar y compartir la información recopilada por Google Analytics sobre sus visitas al sitio está restringida por los Términos de uso de Google Analytics disponibles en http://www.google.com/analytics/terms/us.html y la Política de privacidad de Google disponible en http://www.google.com/policies/privacy/. Puede evitar que Google Analytics lo reconozca en las visitas de regreso al sitio deshabilitando las cookies en su navegador. Si prefiere que Google Analytics no reporte los datos, puede instalar el complemento del navegador de exclusión de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Enlaces a sitios web. Podemos crear enlaces a otros sitios web. Haremos un esfuerzo razonable para vincularnos solo a sitios que cumplan con estándares similares para mantener el derecho de privacidad de cada individuo. Sin embargo, muchos otros sitios que no están asociados o autorizados por Intersoftpro pueden tener enlaces hacia nuestro sitio. Intersoftpro no puede controlar estos enlaces y no somos responsables de ningún contenido que aparezca en estos sitios. Dado que este sitio web no controla las políticas de privacidad de terceros, usted está sujeto a las prácticas de privacidad de ese tercero. Le recomendamos que haga preguntas antes de divulgar cualquier información personal a otros.
• Enlaces de aplicaciones. Una aplicación determinada puede proporcionarle un enlace publicitario a otros sitios y aplicaciones de terceros. Dichos sitios de terceros tendrán sus propias prácticas y políticas de recopilación de datos. Revise la política de privacidad de dichos sitios y tenga cuidado al proporcionar información que lo identifique personalmente. No tenemos ninguna responsabilidad, acceso o control sobre las prácticas y políticas de recopilación de datos de dichos sitios y aplicaciones de terceros. Utilizará dichos sitios y aplicaciones bajo su propio riesgo y fuera del alcance de esta Política de privacidad. La provisión de dichos anuncios se realiza “Tal como está”, sin avales ni representaciones.
• Otros. Los sitios web de Intersoftpro pueden utilizar a terceros para presentar o publicar los anuncios que puede ver en sus páginas web y para realizar investigaciones sobre los anuncios y el uso de la web. Esta Política de privacidad no cubre ningún uso de la información que dichos terceros puedan haber recopilado de usted o los métodos utilizados por los terceros para recopilar esa información.

6. Bases legales para procesar sus datos personales (solo EEE y Suiza)

Con respecto a los datos personales recopilados de individuos del Espacio Económico Europeo o Suiza, nuestra base legal para recopilar y utilizar los datos personales dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. Intersoftpro normalmente recopilará datos personales de usted solo cuando: (a) tenemos su consentimiento para hacerlo, (b) donde necesitamos los datos personales para realizar un contrato con usted (por ejemplo, para entregar los servicios que ha solicitado), o (c) cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo o en el de un tercero (y no esté invalidado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales).

7. Limitar el uso, divulgación, retención

Intersoftpro identifica los propósitos para los cuales se recopila la información antes o en el momento de la recopilación. La recopilación de sus datos personales se limitará a la necesaria para los fines identificados por Intersoftpro. A menos que usted lo autorice o que la ley nos exija, solo utilizaremos los datos personales para los fines para los que se recopilaron. Si Intersoftpro procesará sus datos personales para otro propósito más adelante, Intersoftpro buscará su permiso o consentimiento legal adicional; excepto donde el otro propósito sea compatible con el propósito original. Mantendremos sus datos personales solo el tiempo que sea necesario para cumplir con esos fines. También retendremos y utilizaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Transferencias internacionales de sus datos personales

Somos una empresa global. La información recopilada de usted puede almacenarse y procesarse en el Área Económica Europea, los Estados Unidos o cualquier otro país en el que Intersoftpro o los agentes o contratistas mantengan las instalaciones, y al acceder a nuestros sitios y utilizar nuestros servicios, usted acepta la transferencia de información. fuera de su país. Dichos países pueden tener leyes diferentes y, potencialmente, no tan protectoras como las leyes de su propio país.
Siempre que compartamos datos personales que se originen en el Área Económica Europea o Suiza, nos basaremos en medidas legales para transferir esos datos, como el Escudo de la Privacidad o las cláusulas contractuales estándar de la UE. Si reside en el EEE u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que acepta la transferencia de sus datos personales a los Estados Unidos y otras jurisdicciones en las que operamos. Al proporcionar sus datos personales, usted acepta cualquier transferencia y procesamiento de acuerdo con esta Política.

9. Exactitud de los datos personales.

Hacemos todo lo posible para garantizar que los datos personales que poseemos y usamos sean precisos. Confiamos en los clientes con los que hacemos negocios para revelarnos toda la información relevante y para informarnos de cualquier cambio.

10. Su acceso y actualización de sus datos personales

Se puede proporcionar acceso razonable a sus datos personales a pedido realizado a Intersoftpro en la información de contacto que se proporciona a continuación. Si no se puede proporcionar el acceso dentro de ese plazo, Intersoftpro proporcionará a la parte solicitante una fecha en la que se proporcionará la información. Si por algún motivo se deniega el acceso, proporcionaremos una explicación de por qué se ha denegado el acceso. Podemos cobrar una tarifa razonable por adelantado por copiar y enviar la información solicitada.
Si desea que eliminemos los Datos personales que tenemos sobre usted, lo haremos a petición, a menos que tengamos que guardar la información como parte de la provisión de productos y servicios para usted.

11. Comunicaciones de marketing

Ofrecemos a aquellos que brindan información de contacto personal un medio para elegir cómo usamos la información proporcionada. Puede administrar su recepción de comunicaciones de marketing y no transaccionales haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que se encuentra en la parte inferior de nuestros correos electrónicos de marketing.

12. Derechos adicionales (solo EEE y Suiza)

Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza, puede tener derecho a ejercer derechos adicionales a su disposición en virtud de las leyes aplicables, que incluyen:
• Derecho de borrado. Es posible que tenga un derecho más amplio a la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted. Por ejemplo, si ya no es necesario en relación con los fines para los que se recopiló originalmente. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que debamos retener cierta información con fines de mantenimiento de registros, para completar transacciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales, entre otras cosas.
• Derecho a objetar al procesamiento. Es posible que tenga derecho a solicitar que dejemos de procesar sus datos personales o que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing.
• Derecho a restringir el procesamiento. Es posible que tenga derecho a solicitar que restringamos el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Por ejemplo, cuando cree que los datos personales que tenemos sobre usted son inexactos o ilegales.
• Derecho a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, puede tener derecho a que se le proporcionen sus datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común, y solicitar que transfiramos los datos personales a otro controlador de datos sin obstáculos.
Si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados anteriormente, comuníquese con nuestro equipo de soporte o comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos (consulte nuestros detalles de contacto en la Sección 17 a continuación). Consideraremos su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud.
También puede tener derecho a presentar una queja de GDPR ante la Autoridad supervisora ​​correspondiente. Una lista de las Autoridades de Supervisión está disponible aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm. Si necesita asistencia adicional con respecto a sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación y consideraremos su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. En algunos casos, nuestra capacidad de defender estos derechos para usted puede depender de nuestras obligaciones de procesar datos personales por razones de seguridad, prevención de fraude, cumplimiento con los requisitos legales o reglamentarios, o porque el procesamiento es necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. En este caso, le informaremos de detalles específicos en respuesta a su solicitud.

13. Aviso a los usuarios finales

La mayoría de nuestros servicios están destinados a ser utilizados por las organizaciones. Cuando los servicios están disponibles para usted a través de una organización (por ejemplo, su empleador), esa organización es la administradora de los servicios y es responsable de las cuentas y / o servicios sobre los que tiene control. Dirija sus preguntas de privacidad de datos a su administrador, ya que su uso de los servicios está sujeto a las políticas de la organización. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de la organización de un administrador, que pueden ser diferentes a esta política.
Los administradores pueden ser capaces de:
• ayudarlo a ejercer los derechos descritos en la Sección 12 (si corresponde);
• le permite restablecer la contraseña de su cuenta;
• restringir, suspender o terminar su acceso a los servicios;
• acceder a la información en y sobre su cuenta;
• acceder o retener información almacenada como parte de su cuenta;
• cambiar su información, incluida la información de perfil asociada con su cuenta; y
• le permite o restringe su capacidad para editar, restringir, modificar o eliminar información.
Póngase en contacto con su organización o consulte las políticas de organización de su administrador para obtener más información.

14. Privacidad de los niños.

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, nuestros servicios no están diseñados para atraer a menores de edad. No intentamos a sabiendas solicitar o recibir información de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros de inmediato.

15. Sus derechos de privacidad en California (solo en Estados Unidos)

Intersoftpro no responde actualmente a las señales del navegador “No rastrear” (DNT) u otros mecanismos. Los terceros pueden recopilar datos personales sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y entre los sitios cuando visita el Sitio o utiliza el Servicio.
Si usted es residente de California, la Sección 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar cierta información con respecto a nuestra divulgación de datos personales a terceros para fines de marketing directo de terceros. Para realizar dicha solicitud, contáctenos enviando un correo electrónico a [email protected].
Nuestro sitio, productos y servicios no están destinados a atraer a menores de edad. Sin embargo, si usted es un residente de California menor de 18 años, y un usuario registrado de nuestro Sitio o Servicio, la Sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California le permite solicitar y obtener la eliminación de contenido o información que ha publicado abiertamente. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico con una descripción detallada del contenido o la información específica a [email protected].
Tenga en cuenta que dicha solicitud no garantiza la eliminación completa o integral del contenido o la información que ha publicado y que puede haber circunstancias en las que la ley no exija ni permita la eliminación, incluso si se solicita.
Conforme la ley de California, los residentes de California que tienen una relación comercial establecida con nosotros pueden optar por no divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing.

16. Cambios en nuestra política de privacidad

Intersoftpro puede modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando una nueva versión. Es su responsabilidad revisar esta Política de privacidad periódicamente, ya que su uso continuado de este sitio web y nuestros productos y servicios representa su acuerdo con la Política de privacidad vigente en ese momento.

17. Contactando con nosotros

Hemos designado a un Oficial de Protección de Datos que es responsable de supervisar el cumplimiento continuo por parte de Intersoftpro de esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas o inquietudes de este sitio, comuníquese con nuestro Oficial de protección de datos a: [email protected].
Para EEE y personas suizas: Aviso de Escudo de privacidad para transferencias de datos personales a los Estados Unidos
Intersoftpro cumple con el marco del Escudo de la privacidad de la UE y los EE. UU. y el marco del Escudo de la privacidad entre Suiza y los EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal de los países miembros del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y Suiza transferida a los Estados Unidos de conformidad con Privacy Shield. Intersoftpro ha certificado que cumple con los Principios del Escudo de Privacidad con respecto a dichos datos. Si hay algún conflicto entre las políticas de esta política de privacidad y los derechos de los sujetos de datos en virtud de los Principios de Protección de Privacidad, regirán los Principios de Protección de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y para ver nuestra página de certificación, visite https://www.privacyshield.gov/
A) Definiciones
“Datos personales” significa información que (1) se transfiere desde EEE o Suiza a los Estados Unidos; (2) se registra en cualquier forma; (3) se trata o pertenece a un individuo específico; y (4) puede estar vinculado a ese individuo.
“Información personal sensible” significa información personal que revela raza, origen étnico, orientación sexual, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical o que concierne a la salud de una persona.
B) Principios
Intersoftpro puede recibir datos personales de su propio personal, así como de sus afiliados, revendedores, clientes, usuarios finales y otras partes ubicadas en el EEE o Suiza.
Dicha información puede contener, pero no ser limitada a nombre (nombre y apellido), posición, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, credenciales de inicio de sesión, datos de recursos humanos e información de transacciones y puede ser sobre clientes, clientes de clientes, socios comerciales, objetivos de adquisición, compradores potenciales, consultores, empleados y candidatos para el empleo e incluye información registrada en diversos medios, así como datos electrónicos. Además, podríamos recopilar datos de ubicación y tráfico. Consulte nuestra Declaración de política de privacidad principal (más arriba) para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos.
Intersoftpro es el controlador de sus propios datos de recursos humanos. Además, Intersoftpro, que actúa como procesador o subprocesador de datos, puede recibir datos personales a través de sus clientes. Intersoftpro ejecuta acuerdos de procesamiento de datos con dichos clientes que establecen las obligaciones y responsabilidades de las partes para cumplir con los Principios. Intersoftpro cooperará con sus clientes para permitirles cumplir con los Principios.
Cada vez que Intersoftpro procesa datos personales, Intersoftpro cumple con los Principios (ya que cada Principio es aplicable a la función de Intersoftpro):
• Aviso. Siempre que recopilemos Datos Personales directamente de individuos, le informaremos a un individuo el propósito para el cual recopilamos y utilizamos sus Datos Personales y los tipos de terceros a los que Intersoftpro divulga o puede divulgar esos Datos Personales. Consulte nuestra Declaración de política de privacidad principal para obtener más información sobre nuestras prácticas de manejo de datos. Intersoftpro proporcionará al individuo la opción y los medios para limitar el uso y la divulgación de sus Datos personales. El aviso se proporcionará en un lenguaje claro y notorio cuando se solicite por primera vez a los individuos que proporcionen Datos personales a Intersoftpro, o tan pronto como sea posible, y en cualquier caso antes de que Intersoftpro use o divulgue los Datos personales para un fin distinto al que fue originalmente recogido. Es posible que se requiera que Intersoftpro divulgue Datos Personales en respuesta a una solicitud legal de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.
• Elección. Cada vez que Intersoftpro recopila Datos personales directamente de personas con fines de marketing, estas personas tienen la oportunidad de elegir (declinar) si sus Datos personales (1) se divulgarán a un tercero o (2) se utilizarán para un fin distinto al de el propósito para el cual se recopiló originalmente o posteriormente lo autorizó la persona contactando a nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a [email protected]. Para información personal confidencial, Intersoftpro brindará a las personas la oportunidad afirmativamente o explícitamente (optar por) de dar su consentimiento para la divulgación de la información a un tercero que no sea un Agente o para un propósito distinto del propósito para el cual fue recopilada originalmente o posteriormente autorizada por el individuo. Intersoftpro tratará la información personal sensible recibida de un individuo de la misma manera que la persona la trataría e identificará como información personal sensible. Los agentes, proveedores de tecnología y contratistas de Intersoftpro o compañías afiliadas pueden tener acceso a los Datos personales de una persona cuando lo necesiten para realizar servicios en nombre de Intersoftpro o proporcionar o habilitar elementos de los servicios. Todos los agentes, proveedores de tecnología y contratistas que tienen acceso a dicha información tienen la obligación contractual de mantener la confidencialidad de la información y no utilizarla para ningún otro fin que no sea el de llevar a cabo los servicios que están realizando para Intersoftpro o según lo exija la ley.
• Responsabilidad por la transferencia hacia adelante. Siempre que recopilemos Datos Personales directamente de individuos, antes de divulgar Datos Personales a un tercero, notificaremos a la persona de tal divulgación y permitiremos que la persona elija (rechace) dicha divulgación. Intersoftpro se asegurará de que cualquier tercero a quien puedan divulgarse sus Datos personales se comprometa por escrito a proporcionar el mismo nivel de protección de privacidad que se establece en esta política. La responsabilidad de Intersoftpro por los datos personales que recibe en los Estados Unidos bajo el Escudo de privacidad y, posteriormente, las transferencias a un tercero se describen en los Principios del Escudo de Privacidad. En particular, Intersoftpro sigue siendo responsable según los Principios de la Protección de la Privacidad si los agentes de terceros que contrata para procesar los datos personales en su nombre lo hacen de una manera incompatible con los Principios, a menos que Intersoftpro demuestre que no es responsable del evento, dando lugar al daño.
• Seguridad de datos. Tomaremos medidas razonables para proteger los Datos personales de pérdida, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Intersoftpro ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y proteger los Datos personales de pérdida, mal uso, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción. Sin embargo, Intersoftpro no puede garantizar la seguridad de los datos personales en o transmitidos a través de Internet.
• Integridad de los datos y limitación del propósito. Solo procesaremos Datos Personales de una manera que sea compatible y relevante para el propósito para el cual fue recopilada o autorizada por el individuo. En la medida necesaria para esos fines, Intersoftpro tomará medidas razonables para garantizar que los Datos personales sean precisos, completos, actuales y confiables para su uso previsto.
• Acceso. Reconocemos el derecho del individuo a acceder a sus datos personales. Permitiremos un acceso individual a sus Datos personales y le daremos a la persona la oportunidad de corregir, enmendar o eliminar información inexacta, excepto cuando la carga o el costo de proporcionar acceso sea desproporcionado a los riesgos para la privacidad de la persona en el caso en cuestión o donde se violarían los derechos de las personas distintas de dicha persona. Las personas pueden comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos por correo electrónico a [email protected] para solicitar acceder, corregir, enmendar o eliminar la información personal que Intersoftpro tiene sobre usted. En los casos en que Intersoftpro sea un Subprocesador o Procesador de datos, las personas deben comunicarse con el Procesador de datos o el Controlador de datos, según corresponda.
• Ejecución y resolución de controversias. Con respecto a los datos personales recibidos o transferidos de conformidad con los marcos de Privacy Shield, Intersoftpro está sujeto a los poderes regulatorios de la Comisión Federal de Comercio de los EE. UU. En cumplimiento de los Principios de Privacy Shield, Intersoftpro se compromete a resolver las quejas sobre su privacidad y nuestra recopilación o uso de su información personal transferida a los Estados Unidos de acuerdo con el Escudo de la privacidad. Las personas de EEA y suizas que tengan consultas o quejas de Privacy Shield deben contactarnos primero en:

Intersoftpro Ltd
Data Protection Officer
20-22 Wenlock Road
London, N1 7GU
United Kingdom
E-mail: [email protected]

  1. A) Datos de recursos humanos.
    Si su reclamo involucra datos de recursos humanos transferidos a los Estados Unidos desde el EEE o Suiza en el contexto de la relación laboral, e Intersoftpro no lo aborda de manera satisfactoria, Intersoftpro se compromete a cooperar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos (Panel DPA) y el Comisionado Federal Suizo de Protección de Datos e Información, según corresponda y para cumplir con el asesoramiento dado por el panel de la DPA y el Comisionado, según corresponda con respecto a dichos datos de recursos humanos. Para presentar una queja de recursos humanos no resuelta, debe comunicarse con la autoridad estatal o nacional de protección de datos o la autoridad laboral en la jurisdicción correspondiente. Las quejas relacionadas con los datos de recursos humanos no deben dirigirse a BBB EU PRIVACY SHIELD.
  2. B) Datos de recursos no humanos.
    Intersoftpro se ha comprometido además a remitir las quejas de privacidad no resueltas según los Principios del Escudo de la Privacidad a un mecanismo independiente de resolución de conflictos, BBB EU PRIVACY SHIELD, operado por el Council of Better Business Bureaus. Si no recibe un reconocimiento oportuno de su queja, o si su queja no se resuelve satisfactoriamente, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obtener más información y presentar una queja. Este servicio es gratuito para usted.

Si su queja de Privacy Shield no se resolvió a través de los canales anteriores, bajo ciertas condiciones, puede invocar un arbitraje vinculante para algunas reclamaciones residuales no resueltas por otros mecanismos de reparación. Consulte el Anexo 1 de Privacy Shield en https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction
C) Enmiendas
Esta Declaración de privacidad puede ser modificada de vez en cuando de acuerdo con los requisitos de los Marcos de protección. Publicaremos cualquier política revisada en este sitio web.
D) Información sujeta a otras políticas.
Estamos comprometidos a seguir los Principios para todos los Datos Personales dentro del ámbito de los Marcos de Protección de Privacidad. Sin embargo, cierta información está sujeta a las políticas de Intersoftpro que pueden diferir en algunos aspectos de las políticas generales establecidas en esta Declaración de privacidad.